タヌキ猫です。
3/9(木)00:00 より 販売開始予定でした
JALスマイルキャンペーン 国内線6,600円
サーバーダウンにより 買えなかったという方
大変多かったことと思います。
かくゆう タヌキ猫も 開始10分前からアクセスして
ずーっと待ってましたが 結局 15時過ぎまで合間をみながら
トライし続けていましたが、繋がることは無かった ということで
大変 大きな信頼を失った事案だったかと思います。
かくゆう タヌキ猫 ですが 曲がり曲がっても 生粋のJALファン ですので
まぁ 日本航空も毎度 ITは弱いよなぁ という毒は吐かせて頂きますが
こりゃ JAL危機だわぁ… って思って 羽田=中部線を予約したんですよね(笑)
そう 羽田=中部線といえば 国際線仕様機材 B777-300ER投入
ということで 飛行機好きでは話題になっている路線でしょうか。
平常時のアクセス数は毎時約3万人で
通常のタイムセール時は同20〜30万人のアクセスがあるそうで
今回のキャンペーンでは40万人規模を想定してシステムを増強していたものの
実際には100万人規模のアクセスがあったことにより
自社の流入制御システムが機能を失い、予約・発券システムに指令を出す
機能の処理速度が低下したためタイムアウトが多発した
(TRAICY様 発信情報を引用させて頂きました)
今回、この失敗を教訓に JALが提示したキャンペーン内容は
2023年3月31日（金）00:00～4月1日（土）23:59
〔搭乗期間〕
2023年4月22日（土）～4月28日（金）
5・6月ご搭乗分については別途ご案内いたします。
一度 搭乗期間を短くする形で細分化していますね。
また 仮想待合室 という タイムセールの開始時間前の抽選で決まった
順番に続いて、先着順でのご案内という制度を採り入れます。
プロモーション運賃が対象です。販売座席数には限りがあり、キャンセル待ちはできません。
3月27日（月）00:00時点で100席以上の機材において10席以上
100席未満の機材において5席以上の空席がある便をタイムセールの対象といたします。
対象便における販売座席は100席以上の機材は10席以上
100席未満の機材は5席以上をご用意しておりますが、空席状況が変動した場合は
タイムセール用の座席が少なくなる場合がございます。
となっており どうしても座席数に限りがあるという点
は理解しておかないとですよね。
3/9発売予定の JALスマイルキャンペーン失敗の折は
大変 批判の渦がおきており、折しもANAのキャンペーンにぶつけた上で
ANAサイトにおいては JALほどのシステムダウンは生じなかった
ということで、JALは著しい信頼失墜になったことと思います。
それでも JALをというのは タヌキ猫のような生粋のJALファン
くらいなものでして、JALはこの失敗をなんとか挽回してほしいところ
行先は みんなの笑顔だ! という文言が今回のキャンペーンでは消えましたが
よほど、前回の失敗 厳しいご意見が続いたことと拝察しますが
皆様はどうご覧になられますでしょうか?
タヌキ猫としては 前回のキャンペーン失敗時に
それでも JALを応援するよという気持ちからフライトを
キャンペーン関係なしに予約しましたが
今回 4月分ということで、ん～こんなに近いと有休申請無理よ
っていうか、タヌキ猫 今 有休全然ないし (てへっ)
タイムセール期間中は年度末ということもあって
前回のように気にかけることはできないところですが…
ブログをご覧のみなさまにおかれましては
どうぞ JAL / 日本航空 を見限ることなく
応援していただけたら 幸いでございます。
今回は JALスマイルキャンペーン再開について
情報を共有させて頂きました。
タヌキ猫でした。