広告 ひとりごと

マチュピチュ遺跡 キャンセル対応 経過報告

タヌキ猫です。

6月に予定しておりました
ペルー旅行がキャンセルになりましたのでは
ブログでも報告しているところですが…

本日、くしくもペルーに向けて出発予定日に
ペルー / マチュピチュ遺跡担当者より
メールが送られてきました。

詳細は続きから掲載したいと思いますが
なんか…面倒なんだよねぇ

Call . Center Recaudaciones
という差出人名だったので

てっきり、最初は迷惑メールかフィッシング詐欺
かと思いまして…(苦笑)
(↑ 結構こういうのあるからねぇ)

そんなこんなで続きから掲載しますので
タヌキ猫の方はほぼ翻訳ソフト任せなのですが

まぁ、フォローも含めまして
アドバイス頂けますと助かります(笑)

JALのWebサイトでは、航空券の予約、購入をはじめ
運航スケジュール照会、空席照会、運賃案内など
お客様の空の旅をサポートしております。

JAL 日本航空 国際線航空券

JAL海外ダイナミックパッケージ(航空券+宿泊)
(購入/予約/検索にご利用ください)


(写真は北海道 美瑛町です)

送られてきた内容はこちらです。

Mr. Miss

Good afternoon

Hoping that you and your family are in good health

Really sorry this is the first time that the DDC- Cusco
pass through an emergency like this and we apologize
for all the inconvenience caused as the delay in the responses.

クスコがこのような緊急事態に接するのは初めてで
対応が遅れていることをお詫び申しあげます。

Machupicchu closed until the world pandemic is controlled.

マチュピチュは世界のパンデミックにより
閉鎖しました。

The government allowed the refund for the total
amount pay or change the visit date without any cost.

政府は全額の払い戻しを許可
費用なしでの訪問日変更としました。

The only government web site is www.machupicchu.gob.pe
It has no intermediaries. The publish rate is in soles.
The exact and total amount of the ticket
will be refund also in soles. See the rate box:

唯一の政府のWebサイトはwww.machupicchu.gob.peです。
仲介業者はありません。料金ボックスをご覧ください

OPTION

SPECIAL RATE
PERUVIAN AND CAN
GENERAL RATE
FROM OTHER COUNTRIES
Machupicchu
Adulto 64.00
Adult 152.00
Estudiante 32.00
Student 77.00
Niño 32.00
Children 70 .00

Machupicchu + Waynapicchu o Machupicchu + Montaña

Adulto 112.00
Adult 200.00
Estudiante 80.00
Student 125.00
Niño 80.00
Children 118:00

Note: Since March 16 the Peruvian government order
the total quarantine, which has been extended
until June 30. It the reason that the applications
cannot be processed immediately.

注:3月16日以降、ペルー政府は検疫全体を命じ、
検疫は6月30日まで延長されました。
これが、申請をすぐに処理できない理由です。

The refund will proceed according
the method did you use to payed

払い戻しは、支払いに使用した方法
に従って行われます

·If you are the owner of the ticket and make
your reservation directly on the government
website www.machupicchu.gob.pe the one
you payed with your Visa or MasterCard
(the government only accepts those cards).

あなたがチケットの所有者で、政府のウェブサイト
www.machupicchu.gob.peで直接予約した場合、

VisaまたはMasterCardで支払ったもの
(政府はこれらのカードのみを受け入れます)。

But please once the attention in
Cusco office are normal your request
will be process.

Please send the signed sworn declaration
with the first 4 and last 4 numbers from
your card immediately.

To this email address. Next to the reservation
code(s) you pay. According the model adjunct.

しかし、クスコ事務所での注意が正常になったら、
あなたの要求は処理されます。

カードの最初の4桁と最後の4桁の番号が記載された
署名済みの誓約書をすぐに送信してください。
このメールアドレスに。支払う予約コードの横。
モデル付属物によると。

If you don’t have a printer, you can write
by hand all the request just keeps the model.

The signature must be made by hand
(digital or an image of your signature will not accept)

プリンターがない場合は、モデルを保持するすべて
の要求を手動で書き込むことができます。
署名は手動で作成する必要があります
(デジタルまたは署名の画像は受け付けません)

After check your declaration.
It seen that you got your ticket in other
website or with third person help your
request will be dismissed.

宣言を確認した後。他のウェブサイトでチケット
を受け取った、または第三者の助けを借りて
リクエストが却下されたことがわかりました。

And please just wait once the refund
will make you will receive the
confirmation trough this email also.

また、払い戻しによりこのメールで
確認メールが届くまでお待ちください。

·If you maked your reservation in the
government web or in Cusco office and
payed with cash in the National Bank or
in the office.

The refund will proceed with another person
help and a previous transaction
once the office´s attention begin.

政府のウェブサイトまたはクスコのオフィスで予約し、
国立銀行またはオフィスで現金で支払った場合。
払い戻しは、オフィスの注意が始まると、
別の人の助けと以前の取引で続行されます。

·If you maked your reservation in other
website or through a travel agency,
a guide or another person. The ones who
payed for you in cash or with theirs card
in Cusco office.

The refund will proceed with this person
help but previous transaction once the
office´s attention begin.

他のウェブサイトまたは旅行代理店、ガイド、
または他の人を通じて予約を行った場合。

現金またはクスコのオフィスで彼らのカードで
あなたのために支払ったもの。

払い戻しはこの担当者の手助けで進められますが、
オフィスの注意が始まると、以前の取引が行われます。

NOTE: This site is not responsible for
another Cusco attractions tickets, train or bus

Many thanks for your understanding and patience

注:このサイトは、他のクスコのアトラクション
のチケット、電車、バスの責任は負いません

あなたの理解と忍耐に感謝します


翻訳ソフトを用いまして、ざっくりの翻訳文
を併記して掲載しましたが


これとは別にSWORN DECLARATION という
添付ファイルと書き方が添えられており

要は…返金の申請をしろっていうこと
でしょうかね?


なんか、書き方が全然わかんないんだよねぇ

別添付で誰かのデータそのまんま載せたのを
送ってきましたが

母印も必要になるのかしら…
パスポートのコピーとか添付なんだろうけど
これを記入して写真にでも撮って
それを送ればいいのかしら?

署名は手動で作成する必要があります
(デジタルまたは署名の画像は受け付けません)

ってことは、作成した書類をデジカメで撮って
添付はダメなのかなぁ

普通に購入時にクレジットカード番号入力
してんだから、そのデータがあんだろうよぉ~

って思いますけどね…
母印を求めるっていうのがねぇ
どうにも、こうにもねぇ
(これでも抑えめに書いています)

ホント、緊急事態が続く現地ですので
事情は現地にいる方のブログなどを見る限りは

うん…悲惨な状況が続いておりますが
なんだかなぁ~って

すっかりシラケちゃっているところが
あるのですが…

最初のメール送信から20日
未だにペルーレイルは音沙汰無しですが

まぁ…話がまとまるんだかなんなんだか…

ブラック猫でした。

明日の空へ、日本の翼
JAL 日本航空 国際線航空券



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