タヌキ猫です。
海外で旅行する日本人にとって、強い味方である
JCBの海外カウンターが大幅に改編をされました。
(もちろん JCBカード保有者にのみ適用です)
JCBデスク プラザは、名称を全て(一部ラウンジ)「プラザ」に統合し
JTBグローバルアシスタンスに業務委託をしています。
それに伴い、一部プラザでは、店舗の移動がなされています。
タヌキ猫がスイス・グリンデルワルトでお世話になったJCBデスクも
(このときは日本語観光案内所が業務委託を受けてたかな)
随分と、奥になっちゃったかな
業務内容のほとんどは変更ありません。
むしろ、便利になったとJCBは言っているのですが…
何が便利になったかと申しますと
世界主要都市9か所に JCBプラザ ラウンジ を設置し
以下の項目を、他のプラザのサービスにプラスで行われるそうです。
【JCBプラザ ラウンジサービス】
■インターネット、プリントアウト無料サービス
■日本語新聞、雑誌閲覧
■現地ガイドブック、情報誌閲覧
■ドリンクサービス
■マッサージ機
■お荷物の当日中一時預かりサービス*1
*1 一部、お預かりできないものもございますのでご了承ください。
タヌキ猫が利用するパリも該当しております。
だいたい、以前利用した時あったサービスかな?
マッサージ機は使うのか疑問ですが…
タヌキ猫が不便に感じるのはメールでのやり取りができなくなったこと
JCBプラザ・パリ(現JCBプラザ・ラウンジ・パリ)と
何度も旅行の計画を立てるのにメールでのやり取りをしていました。
この時もメールはJCB青山本社経由だったので、時間がかかりましたが
ホテルの値段やらJCB価格があるため
メールでのやり取りはとても有益だったんですよね～。
2010年06月30日をもってメールでのやり取りは終了ということで
もちろんタヌキ猫はJCB青山本社にメールで再開をお願いしたのですが…
全部を電話でやると、一体国際電話はいくらになるんだ?
って話になりますよね でも、現地JCBプラザの力は借りたい
現地で手配やらするのなら、いいのでしょうが、
事前に手配を済ませるとなると、やっぱり不便になりましたね。
パリの場合だと、今まであったJCBプラザがJCBプラザ・ラウンジとなり
マイバス(JTBが運営)内にJCBプラザができるなど、
土・日・祝休みなラウンジに対して、電話受付のみ年中無休のプラザがある
といった感じで一見便利になったように見えますが、
あくまで電話受付のみということで、果たして使えるんだが
また成田空港では、今まで有人でJCBカウンターがありましたが、
現在は、パンフレットなどのラックがあるのみに変更となっています。
事前に手配やら情報がほしいタヌキ猫にとっては、不便となりました。
ただ、現地での業務には、特段の変更はないとのことなので、
海外でお困りになった際は、最寄りのJCBプラザ(一部ラウンジ)に駆け込みましょう
タヌキ猫でした。
明日の空へ、日本の翼
